PERGUNTAS FREQUENTES

1 – A Minas Banheiras faz a instalação da banheira ou spa?
R: As banheiras e spas da Minas Banheiras são entregues pré-montada, caso o cliente opte por adquirir com a instalação de fábrica. É realizado toda parte de tubulação de água e ar já acoplada ao produto juntamente com a instalação elétrica, ficando sob responsabilidade do cliente contratar um profissional qualificado apenas para realizar as conexões básicas do produto no local.

2 – Posso escolher a cor da minha banheira ou spa?
R: Sim! desde que você opte pela linha em gelcoat, nossos representantes enviam o catálogo de cores disponíveis para que você escolha a que mais combina com seu ambiente.
PS: Para mudanças de cores, o material do produto deverá ser exclusivamente o gelcoat.

3 – As banheiras e spas podem ficar expostos ao sol?
R: Todos os produtos da Minas Banheiras possuem proteção UV em sua composição, garantindo resistência e maior durabilidade. Porém, nenhum material é totalmente imune à ação do sol, poluição e intempéries. Por isso, recomendamos o uso de capa protetora ou tampão térmico.
PS: Ao usar a capa térmica/protetora, usar um plástico entre a capa protetora e o produto.

4 – Qual a diferença entre gelcoat e acrílico?
•⁠ ⁠Acrílico: possui maior brilho, porém não permite reparos em danos sérios, como trincas, furos, quebrados etc
•⁠ ⁠Gelcoat: possui menor brilho, porém permite reparos em danos sérios, como trincas, furos, quebrados etc. Também permite alteração de cor, caso seja necessário.
PS: ambas possuem fibra de vidro em sua composição.

5 – Em caso de dúvidas técnicas, com quem posso falar?
R: Oferecemos atendimento online, manual de instalação e suporte direto com nosso técnico de produção, que poderá esclarecer suas dúvidas de forma rápida e objetiva.
[direcionamento para página do SAC].

6 – Qual a garantia dos produtos Minas Banheiras?
R: Todos os produtos passam por rigoroso controle de qualidade. Garantimos 01 ano para o casco, tubulações e acessórios eletrônicos (conforme marca disponível no ato da compra). Temos opção de garantia estendida por 03 anos abrangendo todo casco e tubulação.

7 – Quem paga pelo frete?
R: O custo do frete é de responsabilidade do cliente. O valor pode ser consultado com nossos atendentes via WhatsApp oficial. Salvo em campanhas comerciais onde é concedido o frete grátis ou promocional.

8 – Entregam em quais estados?
R: Entregamos em todo Brasil!

9 – Os produtos da Minas Banheiras possuem selo INMETRO?
R: Sim! A Minas Banheiras é uma das poucas marcas do segmento com Certificação do Inmetro. Isso significa que todos os nossos produtos passaram por um rigoroso teste de qualidade e segurança e estão dentro dos padrões exigidos.

SAIBA MAIS SOBRE NOSSOS PRODUTOS

10 – O que é ozônio para spa?
R: O sistema de ozônio elimina odores e bactérias da água, mantendo-a limpa e agradável, além de ser um poderoso e terapêutico sistema onde trata o rejuvenescimento, além de ajudar na cicatrização e restauração de células.

11 – O que é Air Blower?
R: É o sistema que produz borbulhas na água do spa, criando o efeito “champagne” para maior relaxamento, além de trazer 10 jatos a mais de hidromassagem tendo efeito terapêutico.

12 – Para que serve o acionador?
R: O Acionador Eletrônico On/Off substitui interruptores convencionais. Basta pressionar o botão para ativar a motobomba da banheira.

13 – Para que serve o aquecedor?
R: O Aquecedor Digital mantém a água em temperatura agradável, garantindo banhos quentes, relaxantes e seguros. Proporciona conforto e bem-estar após um dia cansativo.

14 – O que são mini jatos?
R: São versões menores dos jatos, posicionados em conjunto com os maiores, aumentando a potência da hidromassagem. Quanto mais mini jatos, mais intensa será a massagem.

15 – O que são jatos de hidromassagem?
R: São os orifícios que liberam água e ar, proporcionando a massagem muscular. São posicionados estrategicamente para relaxar, aliviar o estresse, melhorar o sono e reduzir dores musculares.

16 – O que é a alça?
R: As alças oferecem apoio e segurança, principalmente para idosos, crianças e pessoas com mobilidade reduzida. Produzidas em aço inox, são resistentes e agregam elegância à banheira.

17 – O que é cromoterapia?
R: É o sistema de iluminação com LEDs instalados na banheira, que emitem cores terapêuticas. Cada cor estimula benefícios físicos e emocionais, promovendo relaxamento, equilíbrio e bem-estar.

18 – Para que serve a porta de inspeção?
R: É uma tampa em gelcoat e fibra de vidro que permite acessar a motobomba sem quebrar a alvenaria em torno da banheira, facilitando manutenções.

19 – Para que serve o travesseiro?
R: Fabricados em couro sintético, com ventosas de fixação, os travesseiros proporcionam conforto e apoio para a cabeça durante o banho. Disponíveis em preto ou branco.

20 – O que é a válvula arejadora?
R: Permite controlar a intensidade da água que sai dos jatos e mini jatos, regulando a pressão do sistema de hidromassagem.

21 – O que é o ralo?
R: Também chamado de válvula de saída, é o item responsável pelo escoamento da água da banheira. É fabricado em ABS.

22 – O que é o dispositivo de sucção?
R: É o equipamento que permite à motobomba sugar a água da banheira ou spa e enviá-la aos jatos de hidromassagem. Para maior segurança, possui uma grade de proteção.

23 – O que é sensor de nível?
R: O sensor de nível não deixa a banheira ligar sem água e também não deixa a água da banheira transbordar, prevenindo assim, a queima da motobomba.

24 – O que é acionador eletrônico?
R: O acionador eletrônico serve para ligar e desligar a banheira, SPAs e Ofurôs. Ele contém anti-choques e sensor de nível. Caso seja adquirido o aquecedor, não será necessário comprar o acionador separadamente.

25-  O que é AIR BLOWER?
R: O Air Blower produz um borbulhamento na água do SPA, causando um efeito “champagne”.

26– O que é FILTRO DE  CARTUCHO 
R:  é composto por pequenos acessórios que são utilizados exclusivamente em SPAS, com a função de filtrar a água para que esta não precise ser trocada regularmente. Sendo assim, você poderá reutilizar a água do SPA, mantendo ela sempre limpa DE 5 A 7  DIAS.

27- O que é o OZÔNIO para SPA?
R: O Ozônio é utilizado em SPAs e possui a função de retirar qualquer odor da água, eliminando, também, as bactérias ali presentes. MANTENDO AGUA DE  5 A 7  DIAS.